看屏幕时人们第一眼会落在哪里？第二眼呢？答案取决于他们在做什么、希望看到什么。他们如果使用从左向右书写的语言文字，那么看屏幕时也会从左向右看，反之亦然。然而，他们并不是从顶部开始阅读的。因为人们早已习惯认为网页顶部都是无关内容，如商标、留白和导航栏，所以他们往往先看屏幕的中心位置，而非边缘。

      扫一眼屏幕后，人们的阅读顺序就和语言文字习惯一致（无非是自左向右、自右向左和自上向下）。如果旁边出现一张大图（特别是有人脸的照片）或动的东西（动画广告视频），这类内容就会引起他们的注意，从而打破原先的阅读倾向。

人们对想看到的内容及其位置有先入主的心智模型

      人们具有特定的心智模型，预先设想了各内容在电脑屏幕和使用的特定应用、网站上应该出现的位置，并且往往带着这样的心智模型看屏幕。比如，亚马逊购物网站的常客如果打算使用搜索功能，那么打开页面时就可能直接看向搜索栏的位置。

发生错误或问题时，人们会聚焦视野

      如果完成任务的过程中发生了错误或意料之外的问题，人们会停止浏览屏幕上的其他内容，集中精力到问题所在的区域。我会在后面的“人会犯错”一栏对此展开讨论。

     1.最重要的信息（或希望用户关注的内容）要放在屏幕的上面三分之一部分，或者放在屏幕中间。

     2.既然人们不看屏幕边缘，就不要把重要信息放在那里。

     3.按照正常阅读顺序合理设计界面，避免让人来回跳跃着阅读内容。